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1．目的
為了確保新產品開發能夠得到有效管控并順利開展，品質、交期都能夠讓客戶滿意，進一步降低新產品開發成本。
2．范圍
適用于本公司各個客戶從新產品開發到量產的各個環節。
3．定義
無
4．職責
4.1生管課
負責新客戶各個聯絡窗口的建立及后續送貨、對帳等。
4.2工程課
負責客戶交期的回復，新產品的技術探討，新產品開發過程的跟進及異常處理；新產品模具的制作與打樣工作
4.3采購組
負責新產品開發所需物料的采購工作。
4.4品管課
負責新產品樣板的驗證工作。
5．內容
5.1工程課接到客戶需求新產品的圖紙后，立即進行圖面分析，將客戶的要求完全了解后與客戶進行開發前技術探討。提出開模與生產的改善建議。
5.2工程課按客戶需求情況提供模具與產品的《報價單》給客戶，并與客戶進行價格方面的洽談，洽談好后將報價價格方面的資料移交給業務/生管課，由業務負責跟進客戶最終開發意向結果。
5.3工程課接到客戶正式通知后（固定客戶可為口頭通知），立即進行工作分配計劃，填具《工作分配表》、《新產品開發進度表》、《模具制作計劃進度表》《模/治具執行單》等相關資料。
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